كل صاحب موقع ناجح يوجه مشاكل كثير جداً من الرسائل تصله إلي البريد إستفسارات وطلب مساعده وحل مشاكل علي من تجيب ولا من وأنت غير متفرغاً ووقتك لا يكفيك في العمل علي موقعك وإشغالك ومختلف الأسأله التي لا يتوقعها ومنها أسأله لا يحق لأحد أن يسألها أو يطلبها حتي مثل برمجتك وتصميمك وقاعده البينات وبينات موقعك وربحتك وكل هذه خصوصيات وللإستفسارات وحل المشاكل يوجد مواقع مختصه يمكن كتابه موضوع أو البحث بمحركات البحث فيوجد دروس وشروحات تطبق لدي المبتدئين ليس معني هذا أن صاحب الموقع لا يريد المساعده لأحد بل بالعكس من الممكن جداً أن يكون يحب المساعده ولكن لا تعلم أنه لا يوجد عنده وقت كافي له هو وقد يشعر بإزعاج شديد من تلك الرسائل التي تصله يوميا وإذا تجاهل تلك الرسائل سوف يعتقد الأخرين إنه يعتبرهم أقل منه أو لا يعطيهم إهتمام والأمر ليس كذلك.